i1rm Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan bagaimana i1rm mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform i1rm, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpulkan:
- Nama penuh seperti yang terdapat dalam dokumen pengenalan diri
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Kata laluan yang disulitkan
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Jenis pelayar yang digunakan
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Rekod sesi log masuk dan aktiviti
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX)
- Nombor rujukan transaksi untuk rekod dalaman
- Permainan dan pertaruhan yang diakses
- Tempoh masa penggunaan platform
- Pilihan dan tetapan akaun yang disimpan
Mengapa Maklumat Ini Dikumpulkan
i1rm menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan pengalaman pengguna. Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luar. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengesahan identiti dan umur: memastikan semua pengguna memenuhi syarat minimum 18 tahun dan maklumat akaun adalah sah.
- Pemprosesan transaksi kewangan: memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan: membolehkan pasukan sokongan i1rm mengesahkan identiti pengguna dan membantu menyelesaikan isu akaun dengan cepat.
- Penambahbaikan platform: menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk, kelajuan dan ciri platform.
- Pematuhan undang-undang: memenuhi keperluan pelaporan atau siasatan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
- Keselamatan akaun: mengesan aktiviti yang tidak biasa atau mencurigakan dan mengambil tindakan pencegahan untuk melindungi dana dan data anda.
Penggunaan Cookies dan Penjejakan Sesi
Platform i1rm menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan memastikan fungsi asas platform berjalan lancar. Cookies yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa jenis:
Diperlukan untuk log masuk, sesi akaun dan fungsi keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Menyimpan tetapan seperti pilihan bahasa dan susun atur paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Perlindungan Data
Semua maklumat peribadi pengguna i1rm disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses melalui kaedah cincang (hashing) sebelum disimpan, bermaksud walaupun dalam kes kebocoran data, kata laluan asal anda tidak boleh dipulihkan secara langsung.
Kami melaksanakan kawalan keselamatan teknikal dan prosedural yang bersesuaian untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau kemusnahan data. Akses kepada maklumat peribadi pengguna di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
i1rm tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi berikut yang terhad:
- Pembekal pembayaran: maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran tempatan seperti FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Keperluan undang-undang: jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, maklumat yang diperlukan akan dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan.
- Pemindahan perniagaan: dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, maklumat pengguna mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan, tertakluk kepada perlindungan yang setara.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform i1rm, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan.
Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data atau aduan berkaitan perlindungan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami:
E-mel: [email protected]
Kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk maklumat tambahan tentang platform, lawati bahagian Soalan Lazim kami.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
i1rm berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu. Kami menggalakkan pengguna menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan platform yang berterusan selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Ada soalan lain? Lihat jawapan yang kerap ditanya.